Τεύχος 2020 10 321

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ σωστή χρήση τους όσο και για τα απαιτούμενα μέτρα ασφα­ λείας, τα οποία ορίζονται από το «Φυλλάδιο Οδηγιών Τελικών Χρηστών» που τους έχει χορηγηθεί. Τέλος, καταγράφουν τον περιφερειακό εξοπλισμό πληροφορικής και παρακολουθούν τις μεταβολές αυτού, ενώ, φυσικά, ω ς άτομα εξειδικευμένα πάνω στο συγκεκριμένο αντικείμενο, ζώνταςτο καθημερινά, υποβάλλουν προτάσεις στην Υπηρεσία τους για την καλύτερη, αποτελεσματικότερη και ορθολογικότερη χρήση του εξοπλι­ σμού πληροφορικής, με στόχο τη βελτίωση του τρόπου λ ε ι­ τουργίας των αστυνομικών Υπηρεσιών. Για όλα τα παραπάνω, οι top use rs ενημερώνονται είτε μέσω της πλατφόρμας «Help Desk» του συστήματος Police On Line, είτε ακόμα και τηλεφωνικώς, για την αντιμετώπιση έκτακτων αναγκών. Είναι, λοιπόν, οι «αφανείς ήρω εςτης πλη­ ροφορικής», καθώς βρίσκονται οπουδήποτε, όποτε παραστεί ανάγκη υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Οι ίδιοι βέβαια δεν μένουν ανεπηρέαστοι από τα γεγονότα και τις εξελίξεις της εποχής. Η ιδιαιτερότητα της περιόδου που βιώνουμε, μετά το ξέ­ σπασμα της πανδημίας του κορω νοϊού, δημιούργησε νέες προκλήσεις για αυτούς, καθώς οι υποχρεώσεις τους αυξήθη­ καν, αφού η εργασία τους υπήρξε καθοριστική για την άμεση προσαρμογή της Ελληνικής Αστυνομίας στο νέο, ευρύ περιβάλ­ λον τηλεδιασκέψεων, που δημιούργησε η ανάγκη αποφυγής συχνωτισμού. Οι δ ιασ κέψ εις κα ι ο ι συναντήσεις στελεχών του Σώματος με υπηρεσιακούς και μη παράγοντες, έπρεπε να αντικατασταθούν με τηλεδιασκέψεις, γεγονός που προϋποθέτει όμως την ύπαρξη και εγκατάσταση του απαραίτητου προς αυτό εξοπλισμού και λογισμικού. Ως αποτέλεσμα, οι Top Users σε συνδυασμό με τα γραφεία Συστημάτων και Δικτύου έκαναν ότι ήταν αναγκαίο για την επιτυχή πραγματοποίηση των τηλεδια­ σκέψεων, προγραμματισμένων ή έκτακτων, μεριμνώντας, ως εξειδικευμένο προσωπικό, όχι μόνο για τη σωστή χρήση των πλέον σύγχρονων συστημάτων και εφαρμογών επικοινωνίας από απόσταση, αλλά κα ι για την εκπαίδευση των χρηστών, όπου αυτό ήταν απαραίτητο. Παράλληλα, η συνεισφορά τους ήταν μεγάλη και στον αγώ­ να που δίνει καθημερινά, τους τελευταίους μήνες, η Ελληνι­ κή Αστυνομία για την προστασία και φύλαξη των ελληνικών συνόρων στονΈΒρο, αφού σε συνεργασία με τους τοπικούς users συνετέλεσαν τα μέγιστα στη λειτουργία και εφαρμογή εξειδικευμένω ν συστημάτων που χρησιμοποιούν οι εντόπιες αστυνομικές δυνάμεις, ενώ, γενικότερα, στο πλαίσιο του ελέγ­ χου εισόδου αλλοδαπών στην ελληνική επικράτεια, η παρουσία των Top Users κρίνεται επιβεβλημένη οπουδήποτε πραγματο­ ποιείται διαΒατηριακός έλεγχος (αεροδρόμια, λιμάνια,τελωνεία), ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής και ομαλή λειτουργία των σχετικών πληροφοριακών συστημάτων. Η αδιάλειπτη, λοιπόν, λειτουργία της «ψηφιακής» Ελληνικής Αστυνομίας επιτυγχάνεται χάρη στο συνδυασμό δύο παραγό­ ντων: την προσωπική προσπάθεια των συναδέλφων με την ιδιότητα του Top U ser κα ι την αμέριστη συμπαράσταση του Αρχηγείου της Ελληνικής Αστυνομίας, το οποίο από την ημέρα ίδρυσης της Διεύθυνσης Πληροφορικής, επένδυσε πάρα πολλά, τόσο σε ανθρώπινο δυναμικό, όσο και σε υλικοτεχνικό υλικό και χρήμα, προκειμένου να είναι διαθέσιμο οτιδήποτε μπορεί να φανεί χρήσιμο ή να έχει ζητηθεί από το προσωπικό για την εκτέλεση της αποστολής του, δ εδομ ένης κα ι της διαρκούς εξέλιξης της τεχνολογίας. Γιατί σε μία ολοένα και περισσότερο ψηφιακή κοινωνία, η Ελληνική Αστυνομία με Βασικό πυλώνα την Δ ιεύθυνση Πλη- ροφορικής/Α.Ε.Α. γνωρίζει πως και η ίδια οφείλει να προσαρ­ μοστεί στη νέα αυτή πραγματικότητα κα ι κινείται προς αυτή την κατεύθυνση. ■ 2 8 I ΑΣΤΥΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ I ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ - ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2020